“居然之家、美克美家進駐天貓商城。”
“祥和之家倒閉,國門一號‘胎死腹中’?!?
“家居‘拼購’會常有偽劣產(chǎn)品充數(shù)?!?
“廚房衛(wèi)浴水龍頭可能鉛超標?!?
“紅木家具很快又要漲價?!?
……
品牌之間有目的的指責和污蔑,常常勾兌出一壺污濁的酒,再加上有目的的傳播和擴散,消費者就這樣被捆綁著糊里糊涂喝下去。而事實上,紛紛擾擾的傳言過后,賣場還是那樣存在,產(chǎn)品還是那樣叫賣。
近期的各種傳言是真是假?有哪些與消費者息息相關?本期業(yè)內(nèi)人士進行分析,盡可能給你一個“最佳答案”。
傳言:居然之家、美克美家進駐天貓商城
近期有媒體報道稱,居然之家、美克美家進駐天貓開設旗艦店。喜歡網(wǎng)購的消費者急了,找不到啊?僅找到居然下屬家裝公司推薦的裝修材料,美克下屬馨賞家的裝飾品,并未發(fā)現(xiàn)兩個品牌的主流產(chǎn)品。
真相:二者將做自己的電商平臺與天貓無關
別較勁踏踏實實繼續(xù)逛家居實體店
可見,所謂居然之家及美克美家旗艦店根本沒有進駐天貓,目前消費者依然還是需要到實體店采買。為進一步求證聯(lián)絡了居然之家和美克美家負責人。他們表示“看到了相關報道,并不屬實”。居然之家集團運營總監(jiān)梅旭航表示,居然之家正在打造自己的網(wǎng)絡平臺,與天貓無關。居然網(wǎng)絡平臺名為“居然在線”,將在11月11日上線。居然在線總經(jīng)理汪小康稱,居然在線定位中高端,域名為juran.cn,以“O2O模式”為切入點,啟動后將成為家居建材行業(yè)“B2B2C平臺”垂直類網(wǎng)上商城。所有居然主流品牌均在居然在線中出現(xiàn),與天貓無關。
美克美家企業(yè)營銷總監(jiān)劉春杰表示,天貓確有與其談及合作,但美克美家不會與天貓合作,而其未來構建電商平臺的合作伙伴已經(jīng)找到。劉春杰表示,家具的買與賣涉及很多問題,與家具產(chǎn)品的定位有關,鑒于目前網(wǎng)購存在的缺乏體驗感、送貨安裝缺失、售后服務不到位狀況,美克美家的“觸電”之路,注定會慎重。
實際上,買家居產(chǎn)品到底是在線上網(wǎng)購還是到實體店購買的問題,已經(jīng)爭論了很久。電商平臺當然希望,整合一個行業(yè)是一個行業(yè),從中獲取更廣泛的利潤空間。而家居領軍品牌并不這么草率,他們盡管已經(jīng)決定“觸電”,但與一些非知名品牌在網(wǎng)絡商城隨便開個店的方式,顯然有著很大不同。業(yè)內(nèi)人士預言,網(wǎng)購盡管已經(jīng)普及,但對于涉及復雜售后服務及安裝的家居產(chǎn)品來說,“網(wǎng)”還暫時只是一個窗口,其線下所要梳理的體驗式消費及服務流程依然是重點。
傳言:祥和之家倒閉,國門1號“胎死腹中”
下半年去哪買家具建材?消費者開始制定逛店計劃?!巴跛臓I的祥和之家要倒閉了!”“順義枯柳樹環(huán)島的國門1號開不起來了!”近期,有關“新生”家居賣場倒閉停業(yè)和延遲開業(yè)的傳聞,卻將大家的計劃打亂了。
真相:正在內(nèi)部調(diào)整,倒閉之說不實
別著急給“新生”家居賣場多點時間
面對“即將倒閉”的傳言,祥和之家相關負責人給出的答案是:改變主營路線是真,倒閉是假。從單純的家居賣場變成綜合百貨賣場后,周邊消費者將享受更多便利。上周六,在現(xiàn)場筆者發(fā)現(xiàn),該賣場的確正在進行大規(guī)模促銷,四層也開始改造施工。據(jù)悉,調(diào)整后祥和之家的招商瞄準了原東郊市場的商戶,今后這里將以銷售居家生活必需品為主,消費者能在這里買到日用百貨、實用家具、家飾布藝、五金日雜、家用電器及各類食品等。當然,曾經(jīng)在祥和之家家居廣場消費過的業(yè)主也不必擔心,因為祥和之家雖然改變戲路,但原班人馬還會對售后服務負責到底。
“國門1號下半年開業(yè)無望”的傳言,令順義周邊的消費者著了急。家住順義的郭女士,預計10月裝修新房,所有家具建材和配飾的采買都計劃在國門1號完成,如其開業(yè)無望只得另作打算。對此,國門1號負責人侯宇彤向本報表示,國門1號的開業(yè)日期定于2013年9月28日,外界對于“下半年開業(yè)無望”的說法不準確。開業(yè)后,消費者可在國門1號買到馬可波羅、諾貝爾、東鵬、圣象、大自然、科勒、TOTO、芝華仕和慕斯等主流品牌的產(chǎn)品。而“金牌家居團購會”及“國門1號家居國際貿(mào)易”等互動模式的籌劃,也將成為業(yè)主們省錢省力的淘貨渠道。
傳言:很多水龍頭都含“鉛”
“水龍頭鉛超標”事件令人憂心忡忡。當業(yè)內(nèi)和媒體關注其“檢測漏洞”和“曝光目的”時,消費者對龍頭質(zhì)量的擔憂被忽略了。這時候,在鍋碗瓢盆界大行其道的蘇泊爾宣布:“無鉛龍頭”進入市場。真的假的?怎么這么寸?
真相:金屬制品均含有“鉛”,關鍵在于超不超標
別恐慌“無鉛”龍頭產(chǎn)品并非100%不含鉛
在蘇泊爾上周末進駐北五環(huán)紅星美凱龍的活動現(xiàn)場,衛(wèi)浴及廚房龍頭充分展示,“無鉛”字樣非常醒目,一個個被“解刨”的龍頭展示著內(nèi)部構造,并作為“不含鉛、不生銹、不電鍍”的范本演示。而這一切都是為了讓人相信,使用不銹鋼為材料的龍頭,不含鉛,不會給人體造成傷害。蘇泊爾相關負責人表示,其龍頭采用“可植入人體的健康材料”304不銹鋼制造。
事實到底如何?銅龍頭也好、不銹鋼龍頭也罷,到底龍頭里的鉛是怎么回事?據(jù)悉,美國總統(tǒng)奧巴馬簽署的無鉛法案中,要求美國各州的管道以及與飲用水接觸的產(chǎn)品設備中的鉛含量,從原有的8%減少至0.25%,可見,美國標準里并非“絕對無鉛”。
“實際上,金屬制品或多或少都含鉛。水龍頭含‘鉛’,與木質(zhì)家具和建材中含有‘甲醛’的道理大同小異。為了滿足產(chǎn)品的使用功能并保證其壽命,屬于金屬制品的水龍頭需要用一定量的銅來保證質(zhì)量,同樣也需要用少量的鉛增加硬度?!敝袊ㄖb飾協(xié)會材料委專家尹慧蘭向本報表示,目前我國有關水龍頭的國家標準中并未對“鉛含量”提出要求,但國外部分國家要求進入其地域的金屬衛(wèi)浴產(chǎn)品“鉛含量”必須極低。因此,我國部分廠家兩三年前就開始研發(fā)并生產(chǎn)“無鉛”產(chǎn)品。不過,要說明的是,所謂的“無鉛”產(chǎn)品是指“鉛”含量極低的產(chǎn)品,并非100%不含鉛。此外,專家表示,應該“正確對待生活中污染物”。學會減少生活中的污染源,比一味的恐慌更實際。