市民在購(gòu)買實(shí)木家具時(shí)經(jīng)常遇到購(gòu)買時(shí)商家自稱是實(shí)木,而在使用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)是貼皮貨。
案例:宣稱實(shí)木家具卻是貼皮貨
今年1月28日,高先生在市區(qū)某家具廣場(chǎng)家居專柜購(gòu)買一套餐桌,價(jià)格為2600元。購(gòu)買時(shí),銷售人員特別熱情并承諾餐桌肯定是實(shí)木材質(zhì),高先生當(dāng)即付款。1月29日,貨被工作人員送到后,高先生發(fā)現(xiàn)該餐桌實(shí)際是貼皮的,并非實(shí)木的,而且送來(lái)的餐桌也沒(méi)有合格證、沒(méi)有保修卡。高先生當(dāng)即要求退貨,對(duì)方態(tài)度蠻橫拒絕退貨。高先生致電12315要求幫助解決糾紛。
秦樓工商所執(zhí)法人員接到申訴單后立即前往家具店協(xié)調(diào)處理,經(jīng)調(diào)查核實(shí),該餐桌為板木結(jié)合,消費(fèi)者所反映商品無(wú)合格證和保修卡情況屬實(shí)。經(jīng)工商人員協(xié)調(diào)商家最終才同意給消費(fèi)者退貨。
8月1日,記者在老市區(qū)一家家具賣場(chǎng)以顧客的身份咨詢實(shí)木床。導(dǎo)購(gòu)員指著一張黃色的床告訴記者,這是一款純實(shí)木床,打完折是1600元,并拿出宣傳單頁(yè)給記者看,記者想看一下床的合格證上是否標(biāo)明是實(shí)木床時(shí),工作人員有些著急了:“你看的這床就和雜志上的一樣,絕對(duì)是純實(shí)木的,合格證沒(méi)有?!?
記者指著一張售價(jià)為1800元的實(shí)木床問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員是否為純實(shí)木,導(dǎo)購(gòu)員經(jīng)過(guò)猶豫才告訴記者,其實(shí)是貼皮的,但是質(zhì)量也很好,賣的也很好,讓記者放心購(gòu)買。“我賣貨比較實(shí)在,這樣的床要是放在別人家就當(dāng)純實(shí)木床賣了。”導(dǎo)購(gòu)員告訴記者。
在某商場(chǎng)的一家進(jìn)口品牌店里,記者指著一款價(jià)格昂貴的進(jìn)口電視柜咨詢價(jià)格。銷售員明確表示:“是進(jìn)口實(shí)木家具,而且是全實(shí)木的?!庇浾咦屑?xì)敲打了一陣家具,發(fā)現(xiàn)側(cè)面發(fā)出空空的聲音。銷售員這才說(shuō)道:“這個(gè)柜子頂部是實(shí)木的,其他部位是大芯板?!?
揭秘:實(shí)木家具市場(chǎng)貓膩多
記者采訪了業(yè)內(nèi)人士王先生。據(jù)王先生介紹,他從業(yè)近20年,發(fā)現(xiàn)實(shí)木家具里面的貓膩太多。經(jīng)銷商都說(shuō)自己的家具是實(shí)木的,可是實(shí)際上實(shí)木家具卻有全實(shí)木家具、實(shí)木家具和實(shí)木框架家具之分。全實(shí)木家具,是除了鏡子、五金件和托板之外,都是以同一種原木鋸材制作的家具,這種家具的價(jià)格最高;現(xiàn)在市場(chǎng)上見(jiàn)到比較多的實(shí)木家具是基材為同一種原木鋸材制作的家具,這種家具看上去跟全實(shí)木家具沒(méi)兩樣,價(jià)格也比較高;更多的是實(shí)木框架家具,也就是框架等以原木鋸材制作,配合以板材制成的家具。
貓膩一:人造板材冒充實(shí)木
“不要說(shuō)全實(shí)木家具里有貓膩了,就是板木結(jié)合家具名堂也不少。同樣的家具,所用的材料不同,價(jià)格能相差幾倍甚至幾十倍?!蓖跸壬f(shuō),號(hào)稱“實(shí)木家具”,可實(shí)際上多數(shù)是實(shí)木框架加集成板貼木皮。
王先生介紹,除了集成板,一些家具品牌還會(huì)以齒接板家具來(lái)冒充實(shí)木家具?!耙?yàn)楹芏帻X接板都是用實(shí)木鋸材的邊角料做成的,很多家具商就因此稱由此制成的家具為實(shí)木家具。由于齒接板所用的木材不同,齒接板的價(jià)格和性能也千差萬(wàn)別。比如松木和杉木齒接板的價(jià)格就會(huì)跟橡木齒接板的價(jià)格相差10倍左右。”還有一些家具品牌將刨花板(俗稱實(shí)木顆粒板)家具也稱為實(shí)木家具了。
貓膩二:貼皮充實(shí)木賺取暴利
一些“進(jìn)口家具”銷售商喊出的實(shí)木家具、純木家具、純實(shí)木家具、板木家具,很多是以大芯板等為主要原料的貼皮家具。據(jù)了解,大芯板存在熱脹冷縮后易開(kāi)膠、鼓面、變形等缺點(diǎn),使用這種材料制作的家具,比實(shí)木家具的使用壽命要短得多。
一些黑心的家具品牌還會(huì)用實(shí)木貼皮家具冒充實(shí)木家具,為了做得更加逼真,有的廠家會(huì)在門板或者臺(tái)面靠邊緣的地方使用實(shí)木,而在中間難以被發(fā)現(xiàn)的地方用木皮貼面。
貓膩三:外國(guó)雜木冒充紅木
日照多個(gè)家居品牌店紛紛引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品,還出現(xiàn)了不少進(jìn)口品牌專賣店。但王先生告訴記者,日照家具市場(chǎng)上真正的進(jìn)口實(shí)木家具不多?!斑@些所謂的進(jìn)口家具,大多數(shù)生產(chǎn)廠家在國(guó)內(nèi)沿海一帶。這些廠家將產(chǎn)品用船運(yùn)到國(guó)外后,再以進(jìn)口品牌的面目返回國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售。
“近幾年,市場(chǎng)上出現(xiàn)了非洲、東南亞等地進(jìn)口的劣質(zhì)家具?!蓖跸壬榻B,從非洲、東南亞等地進(jìn)口的劣質(zhì)家具,由于日照這的氣候與原產(chǎn)地差別很大,很容易因?yàn)槎竞涓稍?,春夏多雨潮濕,?dǎo)致面板開(kāi)裂、卯榫松動(dòng)等問(wèn)題。隨著紅木家具的價(jià)格連年上升,市場(chǎng)上掀起了紅木家具消費(fèi)熱潮。不過(guò),按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,只有紫檀木、花梨木等八類木材的芯材才能稱為紅木,但一些商家炮制出帶著“洋名”的紅木家具欺騙消費(fèi)者。一些不法廠商鉆消費(fèi)者缺乏紅木知識(shí)的空子,或?qū)⑼馕纳唐访c拉丁文混淆,或以一些顏色、紋路相近的木料攀附名木,欺騙消費(fèi)者。
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