空氣檢測市場繁榮
近年來,人們對居住環(huán)境的“健康”越來越重視,隨著裝修旺季的到來,很多消費者開始請專業(yè)機構(gòu)檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量。
記者在百度中搜索“室內(nèi)空氣檢測”,共顯示約5180000個結(jié)果,不乏公司廣告、推廣等信息。國家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生表示,除了一些成立時間較長的專業(yè)檢測機構(gòu),專門從事空氣檢測、空氣治理的公司越來越多,家裝公司也通過與第三方檢測機構(gòu)等方式提供空氣檢測服務(wù),消費者可以通過多種渠道選擇服務(wù),室內(nèi)環(huán)境檢測和治理行業(yè)已成為人們生活密切相關(guān)的新興行業(yè)。
東易日盛裝飾北京分公司總經(jīng)理吳小雙介紹:“現(xiàn)在消費者很重視家裝環(huán)保,不僅選購環(huán)保性能達標(biāo)的主材,還注重家裝公司對整體裝修效果的環(huán)保承諾。針對此類情況,我們與第三方室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)北京市建設(shè)工程質(zhì)量第五檢測所有限公司合作,由其出具權(quán)威的檢測報告,消費者在公司消費就可得到免費檢測服務(wù),消費者對此很歡迎?!睋?jù)業(yè)之峰裝飾北京分公司客服經(jīng)理隋福娟介紹,消費者如果有空氣檢測需求,公司會為其提供具有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行服務(wù)。
檢測市場亂象叢生
然而,空氣檢測市場也存在諸多亂象。近日,據(jù)北京市工商局網(wǎng)站信息公布,北京市工商局聯(lián)合市環(huán)保局等部門整治行業(yè),發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、超范圍經(jīng)營、價格混亂等是室內(nèi)環(huán)境檢測行業(yè)的主要問題。
宋廣生介紹說,無檢測資質(zhì)的企業(yè)以提供免費檢測誘餌,吸引消費者購買其治理產(chǎn)品;檢測機構(gòu)虛假宣傳自己的資質(zhì)和能力,違法檢測;有的企業(yè)采用簡易的儀器進行低價和不規(guī)范的檢測,造成市場上檢測的價格懸殊,讓消費者無所適從。
據(jù)家裝網(wǎng)了解,室內(nèi)空氣檢測機構(gòu)須持有省級或以上的質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的計量認(rèn)證才可以提供檢測服務(wù),即CMA中國計量認(rèn)證證書,沒有CMA標(biāo)志的報告無效也是不合法的。據(jù)悉,目前國家并無空氣治理資質(zhì)認(rèn)證,對空氣治理效果并無標(biāo)準(zhǔn),一些企業(yè)為了追逐利益做出違法行為。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,北京市工商局表示將制定類似與購買家具、裝修裝潢服務(wù)的統(tǒng)一合同范本,以此明確檢測機構(gòu)的資質(zhì),以保障消費者的權(quán)益和規(guī)范企業(yè)的行為。
■ 揭秘
權(quán)威頭銜當(dāng)幌子
招數(shù)一:以“北京權(quán)威室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心”、“北京市室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心”等名義進行宣傳。
破解:有些機構(gòu)使用的名稱往往冠以“北京”、“國家”、“中心”表示權(quán)威,實際并不存在。消費者可以登錄國家和北京市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站、北京市工商局網(wǎng)站、北京市環(huán)保局網(wǎng)站和中國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會的中國室內(nèi)環(huán)境網(wǎng)等網(wǎng)站,查詢環(huán)境檢測、治理企業(yè)的資質(zhì)信息。
虛假宣傳要謹(jǐn)慎
招數(shù)二:虛假宣傳。
謊稱經(jīng)過住建委、環(huán)保等政府部門認(rèn)證授權(quán),謊稱某學(xué)會或行業(yè)協(xié)會會員,取得國家專利等榮譽;二是虛報合作關(guān)系。謊稱與國內(nèi)外知名大學(xué)及其他權(quán)威研究機構(gòu)有長期合作關(guān)系;三是夸大業(yè)績。謊稱為知名寫字樓等場所做過環(huán)境檢測等。
破解:室內(nèi)空氣檢測機構(gòu)須持有質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的CMA中國計量認(rèn)證證書才可以提供檢測服務(wù),沒有CMA標(biāo)志的報告是無效也是不合法的;同時,機構(gòu)應(yīng)該提供認(rèn)證的資質(zhì)范圍,即哪些項目可以檢測,哪些并未通過認(rèn)證。其他榮譽證明并不能作為資質(zhì)證明。
額外加錢需斟酌
招數(shù)三:出現(xiàn)“如需有認(rèn)證的檢測報告須另加錢,否則只能出示普通檢測憑條或證明”的說法。
破解:有的企業(yè)并不具備檢測資質(zhì)或某項檢測資質(zhì),具備不同資質(zhì)的企業(yè)采取相互合作的方式,甚至利用非法網(wǎng)站和業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)包形式共同完成檢測項目,這樣容易給消費者帶來誤解,且出現(xiàn)糾紛時難以劃分責(zé)任主體。消費者遇到此類情況,應(yīng)仔細詢問其所具資質(zhì)和資質(zhì)范圍。
免費優(yōu)惠有貓膩
招數(shù)四:出現(xiàn)“免費檢測、檢測優(yōu)惠”等宣傳。
破解:目前檢測機構(gòu)一般采取按點(空間)收費的計費方式,每個空間的檢測項目消費者也可以選擇。消費者遇到過于低廉的價格應(yīng)當(dāng)心。正規(guī)的檢測方式為在空間中抽樣,在化驗室出檢測結(jié)果,如果檢測過程過于簡單、檢測儀器過于簡陋,也可能有貓膩。
■ 提醒
事先協(xié)商避免糾紛
室內(nèi)空氣受多種建材、家具多種物體影響,消費者在檢測室內(nèi)環(huán)境之前,應(yīng)與家裝公司協(xié)商好檢測時間、檢測機構(gòu)、檢測范圍,避免出現(xiàn)對方不認(rèn)可結(jié)果的情況。
選擇檢測機構(gòu)要多方面了解
法律并未禁止空氣檢測機構(gòu)提供治理服務(wù),但如果檢測機構(gòu)以推銷治理服務(wù)為主,消費者應(yīng)當(dāng)心其有無資質(zhì),在選擇時應(yīng)通過行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、口碑、業(yè)務(wù)介紹等多方面了解。
輕微污染可通過綠植治理
如果檢測結(jié)果有輕微污染,可以通過通風(fēng)換氣、用竹炭和活性炭吸附、擺放常青藤、吊蘭、虎尾蘭等植物來治理。
■ 檢測流程
接受室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測委托
消費者須明確檢測目的、檢測項目與數(shù)量;檢測機構(gòu)根據(jù)檢測目的選擇檢測方法
檢測準(zhǔn)備
檢測機構(gòu)對檢測條件進行分析選擇濕度、天氣較為適宜的時間檢測,并檢查儀器設(shè)備
檢測過程
根據(jù)檢測機構(gòu)提示,檢測前室內(nèi)應(yīng)進行密閉,時間1-12小時不等,檢測人員持證攜帶儀器上門采樣,帶回實驗室檢測,編制《檢測報告》至少需要三個工作日時間
后續(xù)工作
樣品將登記入庫,消費者可對檢測結(jié)果申訴和投訴,檢測單位將調(diào)研處理,一旦成立,將重新檢測
中國裝修網(wǎng)編輯綜合整理報道,更多資訊請登錄http://m.unidosnatradicao.com/