一切涉及功能與制造的東西都需張弛有度。定制的專業(yè)度和標準化非常重要，并非天馬行空的事情

“費了半天勁，定制的家具還是沒有想象中那么合意;定制家具售后服務中，退換貨難讓很多消費者覺得只能湊合;使用過程中，要想給定制家具局部翻修改造，是件不太容易的事;定制家具的計價方法各不相同，有如幾何題加數(shù)學題，令人頭暈目眩”……

持續(xù)三周我們都對定制家具進行了系列關注。我們發(fā)現(xiàn)，隨著具有個性化需求的消費者日益增多，有關家的定制內容越來越豐富，隨之而來的問題也越來越多。

如量體裁衣般為了個性而生的定制家具，在真正面對不同消費者需求的時候，暴露出從設計、制造到服務多個環(huán)節(jié)的“不規(guī)范、不嚴謹”等問題。于是最近，有人給定制家具出了“標準”，到底是怎么回事?

《全屋定制家居產品》行業(yè)標準中，對于定制家具的基本尺寸做出了明確規(guī)定

新標準2016年起實施涉及全屋大小定制

事實上，不僅僅是家具產品，抬眼看到的門窗、每天穿梭其中的廚房，包括衛(wèi)浴、樓梯，甚至細微處的五金小件，都很難避開選擇定制。

在全國工商業(yè)聯(lián)合會家具裝飾業(yè)商會發(fā)布的《全屋定制家居產品》行業(yè)標準中可以了解到，該標準對于家具、護墻板、門窗、吊頂、櫥柜、衛(wèi)浴、樓梯等家居定制產品做出相應規(guī)范要求，并將從2016年1月1日起實施。面對看起來有些復雜的標準，我們選擇一些容易被消費者忽略的內容，進行解讀。

個性不能任性定制也需要被“標準”規(guī)范

基于規(guī)范化標準化，定制發(fā)揮個性才有更穩(wěn)妥的基礎

提起定制，產品的個性化、量體裁衣按需生產，是不少消費者喜愛定制產品的原因，同時，這也不免成為市場中定制家具難以統(tǒng)一規(guī)范的理由。

于是，在《全屋定制家居產品》行業(yè)標準發(fā)布時，有些人表示不理解。其中的緣由是，定制家具往往都具有不可復制性，尺寸、用材、顏色，眾多由消費者自由選擇的內容并不相同，而其之后形成的產品，又與不同的空間產生不同的銜接關系，因此有人說，定制家具根本不可能“被規(guī)范”，其個性的特質之下，標準似乎也無從談起。

那么，有關“定制”的這個標準究竟涉及了什么內容?符不符合規(guī)范是如何界定的?這個標準能否成為消費者購買定制家具可以參考的內容。在一系列走訪中發(fā)現(xiàn)，實際上，盡管定制家具從風格到功能的因人而異、因空間使用而異，但其在天馬行空之余，依然有需要被約束的環(huán)節(jié)和細節(jié)，正所謂“個性卻不能任性”。

驗收家具時要仔細查看每一處細節(jié)，尤其是易埋隱患的五金件

【提示】

定制家具如何驗收有了參考

在《全屋定制家居產品》中，現(xiàn)場驗收也作為一項要求明確提出，這也就意味著品牌和消費者在收貨時先別急著定位安裝，有些內容一定驗收清楚：

·產品的顏色、外形、安裝位置、操作方向等應符合訂單要求。

·安裝牢固、端正。

·部件齊全，各種功能正常。

·五金件無銹跡，活動部件啟閉順暢、手感無明顯阻滯現(xiàn)象。

·設計留縫隙處縫隙寬度一致、符合設計要求。

·密封膠整齊美觀。

·收口整齊，與墻體、柜體等無明顯過大縫隙，無明顯崩口弧線。

·表面無槍釘、螺絲，無損傷。

·表面無污痕、膠痕及灰塵。

·現(xiàn)場整潔、無垃圾遺留。

【鏈接】

關于《全屋定制家居產品》行業(yè)標準

《全屋定制家居產品》行業(yè)標準由全國工商業(yè)聯(lián)合會家具裝飾業(yè)商會發(fā)布，按照GB/T1.1——2009規(guī)則起草，索菲亞家居、廣州歐派集成家居、德中飛美家具(北京)、廣東頂固集創(chuàng)家居等家居品牌共同起草，規(guī)定了全屋定制家居產品術語和定義、分類、材料、一般規(guī)定、技術要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、標志、包裝、隨性文件、運輸和貯存、服務等內容。適用于住宅內的定制家具及其配套的裝修產品的生產和檢驗。

家具尺寸有具體要求柜子深淺也需有規(guī)范引導

與成品家具批量生產、規(guī)格統(tǒng)一不同，定制家具的尺寸看起來更加隨心所欲，然而，有個性并不意味著能任性，在全國工商業(yè)聯(lián)合會家具裝飾業(yè)商會發(fā)布的《全屋定制家居產品》行業(yè)標準中，對于定制家具的基本尺寸做出了明確規(guī)定。

以柜類家具為例，標準中要求平開門柜的掛衣空間深度應≥530毫米，折疊衣物放置空間深≥450毫米，書柜層間凈高≥230毫米。對于為什么會對定制家具產品有這樣嚴格的要求，一位業(yè)內人士向《廣廈時代》表示，一些定制品牌為了節(jié)約成本，很可能會在板材的寬度上偷工減料，還有一些小品牌沒有進大塊板材的渠道，只能使用比較窄小的材料定制家具。

事實上，這一點對于南方消費者來說可能感受不明顯，衣服比較單薄簡單，衣柜容量的深淺不會對使用有什么影響，但北方消費者多厚重的衣物，衣柜過淺會給使用造成很多不便，門縫合不嚴，衣物會折損。

五金零件容易埋下隱患制造安裝細則被著重提出

不少消費者在選擇成品家具時，會關注到產品的各種細節(jié)、零件，而選擇定制家具時往往會將注意力放在產品的外觀、形態(tài)，與空間的關系，在新標準中，對于定制產品五金件有著著重要求，給消費者提了個醒。

鉚接件、電鍍件、金屬合金件、焊接件……看似不起眼兒的小東西，很可能是影響消費者使用的“搗亂鬼”。以問題頻發(fā)的焊接件為例，標準中規(guī)定焊接部位應牢固，無脫焊、虛焊、錯位情況，同時，焊接點應均勻，焊疤高低差應不大于1毫米，沒有裂紋、氣孔、咬邊等缺陷存在。

需要提醒消費者的是，收到家具時萬萬不可看個“大概”，每一個細節(jié)都可能看似無關緊要實則隱藏后患，尤其是五金零件的品質，會直接影響到產品的使用壽命，其重要程度并不比一塊板材的外觀弱。