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家居建材行業(yè)賣場商戶相愛相殺 友誼小船說翻就翻

來自:m.unidosnatradicao.com日期:2016-06-14 10:50:04
關(guān)燈抗租、“霸王”條款……2016年已過一半,賣場和商戶之間一幕幕相愛相殺的戲碼仍在上演,延續(xù)了去年的熱度。市場越嚴峻,賣場與商戶的關(guān)系卻越緊張,一個地區(qū)的抗租事件可能只是個案,但不時被爆出發(fā)生在全國各地的對峙事件,說明了行業(yè)里各角色之間的關(guān)系并不和諧,也不健康。如果沒有健康平等的商業(yè)關(guān)系,又談何重構(gòu)行業(yè)新生態(tài)?

1月,山東濟南地區(qū)的居然之家、歐亞達等6家家居賣場聯(lián)合發(fā)出通知,嚴禁所有商戶參與由各媒體及各網(wǎng)站及第三方營銷平臺組織的所有商場外銷售活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),各家居商場均將嚴肅查處,并將聯(lián)合采取有效措施直至清除出場。

4月,西安“地頭蛇”大明宮建材家居旗下分店含光路店單方面向商戶提出租金上漲,且漲幅高達百分之四五十,導致商場大部分商鋪集體關(guān)燈歇業(yè)以示抗議,并由此引發(fā)了行業(yè)的強烈反響。

行業(yè)“鐵三角” 經(jīng)銷商最弱

賣場、工廠、經(jīng)銷商,在家居建材行業(yè)的“鐵三角”關(guān)系中,經(jīng)銷商的地位無疑是最低的。賣場“一家獨大”,高額的租金幾乎成為行業(yè)共識,逐漸演變成與商戶之間一道不可逾越的鴻溝。另一方面,賣場強硬的姿態(tài)始終阻隔著與商戶關(guān)系進一步發(fā)展。據(jù)一些經(jīng)銷商反映:賣場做活動,無論商戶是否參與,都得交錢給賣場。就算不參加,可活動為你的店引進了人流,你就要上交幾千塊的“人流費”;參加的話,你就需要達到賣場定下的銷售指標,如果沒有達標,還得上交幾千幾萬的“違約費”,反正都歸賣場“說了算”。還有諸如“戰(zhàn)略加盟費”、 “霸王”條款……各種明戰(zhàn)暗戰(zhàn)紛紛指向商戶,商戶敢怒不敢言,一直處于被打壓的地位。

工廠于經(jīng)銷商,一直處于“游離”狀態(tài)。每年展會,都是工廠的發(fā)力時刻。這時候經(jīng)銷商都是工廠的座上賓,吃好喝好簽下大單,交錢提貨,接下來貨能不能賣、賣得好不好就只是經(jīng)銷商的事情了,工廠更重視開拓經(jīng)銷商資源,賣更多的貨。一旦經(jīng)銷商經(jīng)營不善,倒閉跑路,但產(chǎn)品又出現(xiàn)問題,工廠并不對此負責,最終惡果只能由消費者來承擔,這也是家居建材行業(yè)消費體驗差的其中一個原因。

伴隨市場的每況愈下,經(jīng)銷商的生存境況越來越艱難,而這邊廂,賣場“大石砸死蟹”,那邊廂,工廠“事不關(guān)己高高掛起”,多重壓力之下,經(jīng)銷商要考慮的不再是“怎樣才能活得好” 而是“怎樣才能活下去”。

和諧共存 百花齊放

在商言商,商業(yè)競爭從來沒有平等關(guān)系可言。但作為坐在同一條船上的利益相關(guān)者,賣場、工廠、經(jīng)銷商不管哪一方失去平衡,小船隨時都有側(cè)翻的可能性,特別在比往日更加暗流涌現(xiàn)的大海中航行,更加容易發(fā)生翻船事故。

一直以來,賣場都扮演著房東的角色,而商戶只是租客。賣場主要靠租金獲利,也正因為如此,賣場一邊把租金“往天上竄”,一邊馬不停蹄地向外擴張,內(nèi)外夾攻,賺個盆滿缽滿??傊?,賣場與商戶一直都是“各掃門前雪”。

如何改變這種狀態(tài)從而建立平等的關(guān)系,有人認為需要打破賣場的高租金模式,讓賣場、工廠、經(jīng)銷商三方利益共享、共擔風險,也就是說建立直接的利益關(guān)系,一方損,大家損。幾年前,北京的祥和之家曾經(jīng)做出這樣的嘗試,它把賣場傳統(tǒng)的租賃模式變?yōu)樽誀I模式,即賣場與工廠聯(lián)手,工廠供貨,賣場賣貨,并且免去合作品牌場地租金,賺得利潤后再與廠家進行分成。這種直接的利益關(guān)系,讓賣場不再關(guān)注收租,而是挖空心思賣貨。只是后來,品牌宣傳力不足等因素導致賣場銷售慘淡,最后迫于租金壓力改頭換臉為花鳥市場,令人唏噓。

建立兩者間直接的利益關(guān)系,并非不可行,只是綜合家居建材產(chǎn)品屬性以及行業(yè)目前現(xiàn)狀來分析,似乎難以立即找到適合的路子。但唯一肯定的是,賣場的高租金模式利己損他,已經(jīng)成為“壟斷行為”,長此以往只會把自己逼上絕境。

在業(yè)內(nèi)人士看來,構(gòu)建和諧平等的商業(yè)關(guān)系,應該是允許多種業(yè)態(tài)存在。這幾年來,家居建材行業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展已顯雛形,經(jīng)銷商、工廠不再局限在賣場范圍內(nèi)經(jīng)營店鋪,紛紛選擇與上游房地產(chǎn)公司、家裝公司合作,同時工廠也建立起自己品牌的獨立店。另一方面,不少家居賣場也在積極往多業(yè)態(tài)方向靠攏。居然之家董事長汪林朋曾指出:流通業(yè)態(tài)多樣化是未來行業(yè)發(fā)展的趨勢之一,大型實體賣場將向綜合型體驗式購物中心轉(zhuǎn)變,家居賣場可以與體育、娛樂、餐飲、超市等業(yè)態(tài)相結(jié)合。

可以說,一個健康的商業(yè)環(huán)境,必然是平等、寬容、百花齊放。也只有在這樣的環(huán)境下,才能重新構(gòu)建行業(yè)新生態(tài)。

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