作為全球銷售額最高的家居建材零售商，創(chuàng)立于1978年的家得寶，曾連續(xù)9年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“最受歡迎的專業(yè)零售商”。資料顯示：家得寶在美國(guó)擁有約1700家門店，在美國(guó)本土零售業(yè)的地位僅次于沃爾瑪。在其進(jìn)入的兩個(gè)主要海外市場(chǎng)——加拿大和墨西哥，發(fā)展也算順利，門店眾多。

　　然而，中國(guó)是一個(gè)例外。早在2002年，家得寶就在中國(guó)注冊(cè)了公司；2006年底，更高調(diào)收購(gòu)天津家世界的12家門店，正式進(jìn)入家居連鎖終端市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，家得寶高層對(duì)中國(guó)市場(chǎng)信心滿滿，甚至定下了“要做中國(guó)家居零售第一”的目標(biāo)。沒想到的是，在收購(gòu)了家世界后的四年中，家得寶中國(guó)區(qū)總裁換了三任，不但沒開一家新店，反而接二連三地關(guān)閉門店。

　　由于只收購(gòu)了家世界的店內(nèi)商品及經(jīng)營(yíng)權(quán)，沒有得到商場(chǎng)物業(yè)，當(dāng)年家得寶對(duì)家世界的收購(gòu)存在著嚴(yán)重隱患——后來陸續(xù)關(guān)閉的5家門店，都與跟物業(yè)租金談不攏有著或多或少的關(guān)系，這也是導(dǎo)致家得寶首任中國(guó)區(qū)總裁陳耀東“被下課”的原因之一。

　　陳耀東之后，原百安居負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)采購(gòu)的副總裁全國(guó)珊登場(chǎng)，在他手上，家得寶接連關(guān)閉了青島店、沈陽店和北京分鐘寺店；隨后，原家得寶亞太區(qū)采購(gòu)總經(jīng)理周雷蒙接手中國(guó)區(qū)。然而，剛剛上任5個(gè)月，周便關(guān)閉了家得寶天津東麗店，3個(gè)月后，又宣布北京西四環(huán)店“關(guān)門大吉”。

　　對(duì)于家得寶在中國(guó)市場(chǎng)上的窘?jīng)r，業(yè)界眾說紛紜。

　　“水土不服”說。像家得寶這樣的連鎖建材超市，定位的客戶是終端消費(fèi)者，但中國(guó)的終端消費(fèi)者的購(gòu)買力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及家裝公司。而家裝公司則大多更青睞不太規(guī)范透明卻有明顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)的建材批發(fā)市場(chǎng)。

　　“高管頻繁更換”說。四年換三帥，每任經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)理念又各有不同，缺乏清晰定位，導(dǎo)致家得寶至今沒有找到屬于自己的在華發(fā)展模式。

　　還有“全球總部對(duì)中國(guó)的態(tài)度”。在2009年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜中，家得寶名列第90位，收入高達(dá)712.88億美元。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，其在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額最多不會(huì)超過10億元人民幣，且大多數(shù)門店一直在盈虧線上掙扎。這難免讓美國(guó)總部將中國(guó)業(yè)務(wù)視為雞肋。家得寶全球總裁弗蘭克·布萊克曾明確表示：“未來，我們要么找到在中國(guó)盈利的方式，要么離開中國(guó)。”

　　事實(shí)上，不光是家得寶，歐倍德、百安居、宜家、樂華梅蘭等“洋家居”巨頭們，十多年來似乎也一直沒在中國(guó)市場(chǎng)上找到“感覺”。

　　2006年，德國(guó)最大建材超市歐倍德在中國(guó)市場(chǎng)上慘烈“犧牲”，其在中國(guó)的所有資產(chǎn)被百安居的母公司英國(guó)翠豐集團(tuán)收購(gòu)。而百安居的日子也并不好過，由于持續(xù)虧損，其在2008年底提出關(guān)店瘦身的計(jì)劃。

　　與法國(guó)歐尚超市屬于同一家500強(qiáng)集團(tuán)的樂華梅蘭，雖然從2003年就進(jìn)入中國(guó)，但7年時(shí)間只開出兩家門店，異乎尋常的低調(diào)讓它在中國(guó)幾乎沒有什么知名度。即便是對(duì)中國(guó)家居市場(chǎng)影響最大的宜家，12年來也只開了8家門店。宜家高層承認(rèn)，他們還一直處在“了解中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者”的階段。

　　看起來，國(guó)際大佬們的“倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)”、“一站式購(gòu)物”、“發(fā)展自有品牌”等優(yōu)勢(shì)在中國(guó)基本行不通。市場(chǎng)分散、模式雷同、不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)等特色，注定了中國(guó)家居建材市場(chǎng)絕非一個(gè)可以簡(jiǎn)單復(fù)制歐美經(jīng)驗(yàn)之地。