5月已接近尾聲，家裝市場即將迎來傳統(tǒng)的淡季。與往年不同的是，今年受上游樓市調(diào)控的影響，家裝行業(yè)一直處于冷淡期，傳統(tǒng)的淡季可能成為“史上最淡季”。今年年初，各家裝公司就做好準備，新項目、新套餐、新工藝、新技術(shù)層出不窮。而由于人工費用和材料費的上漲，家裝公司在成本壓力下，裝修淡季將不再執(zhí)著于價格戰(zhàn)，而是力圖靠服務(wù)突圍。
裝修咨詢量有明顯下降
近日，闊達裝飾網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理發(fā)微博稱，5月中旬后，家裝咨詢量有所下降。隨后，記者致電東易日盛、業(yè)之峰、亞光亞、實創(chuàng)、今朝等主流家裝公司獲悉，5月中旬后，部分家裝公司咨詢量確實比4月和5月初有明顯下降。
亞光亞裝飾集團CEO王可告訴記者，隨著小高潮的過去，傳統(tǒng)淡季到來，咨詢量下降并不足為奇，咨詢量下降并不意味著剛性需求減少，但淡季壓力確實不可忽略。
今朝裝飾常務(wù)副總裁汪曉兵表示，從去年開始，家裝公司就已經(jīng)預(yù)測到今年的形勢不容樂觀，傳統(tǒng)淡季的形勢會更艱難。所以，家裝公司對今年的淡季有心理準備，也制定了一系列措施來吸引消費者，緩解淡季壓力。
今朝、實創(chuàng)、亞光亞、博洛尼等幾家家裝公司都不約而同地將目光瞄準二手房和老房裝修市場，今朝推出老房局部裝修，搶占局部裝修市場；實創(chuàng)針對定點小區(qū)的老房團裝發(fā)力，緊盯老房和二手房市場；亞光亞7月將推8項新工藝，專門針對老房改造。
業(yè)之峰裝飾董事長張鈞認為，除在二手房、老房市場細分消費群搶占份額外，終端小區(qū)營銷也是各裝飾公司緊抓的重點。
成本高，價格戰(zhàn)失效
降價促銷、加大折扣和團購活動力度是往年各家裝公司拼殺淡季市場的利器，而今年大力度降價促銷的情形可能很難再現(xiàn)。
王可表示，今年年初，家裝公司為了吸引消費者、維持和提升公司業(yè)績，普遍對裝修價格進行了調(diào)整，降低了裝修價格，或是加大了折扣力度。另外，從去年開始，家裝行業(yè)人工費用和材料費用持續(xù)上漲，人工費普遍上漲30%，有的工種的漲幅甚至超過50%，家裝公司成本增加，無法再通過傳統(tǒng)的降低價格等打價格戰(zhàn)的方式來搶占消費市場。
元洲裝飾集團副總裁錢連山認為，雖然大力放低價格的可能性小，但家裝公司依然會適當讓利，元洲將繼續(xù)舉行團購活動，與品牌合作，通過壓縮成本讓利消費者。
王可表示亞光亞將對團購小區(qū)實行3%左右的讓利，對裝修的消費者推行分期付款利息、手續(xù)費全免的活動。
業(yè)內(nèi)人士表示，淡季家裝公司將把重點放在修煉內(nèi)功方面，重點對工地文明施工、工地施工質(zhì)量、工藝、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進行升級，在淡季，推出新的施工工藝、完善管理流程將是家裝公司的重點。
■ 應(yīng)對方式
實創(chuàng)裝飾 老房團裝
實創(chuàng)裝飾年初推“好鄰居計劃”，提供主材升級、基礎(chǔ)工程終身保修等升級服務(wù)。實創(chuàng)裝飾負責人表示，淡季來臨，實創(chuàng)將繼續(xù)發(fā)展鄰里抱團優(yōu)勢，針對定點小區(qū)的老房團裝進行優(yōu)惠，瞄準老房和二手房市場，針對剛需消費者，重點撒網(wǎng)。
元洲裝飾 跨界合作
元洲與國美電器、鏈家地產(chǎn)合作推出三方聯(lián)名VIP服務(wù)卡。消費者持卡在國美購物將享受9.5折優(yōu)惠；在元洲可享受9.8折優(yōu)惠；在中融信簽約抵押貸款服務(wù)享受傭金8折優(yōu)惠，簽約鏈家普通房屋租賃業(yè)務(wù)，享受中介服務(wù)費9折優(yōu)惠。并將在北京不低于100個社區(qū)，聯(lián)合進行大規(guī)模社區(qū)營銷活動。
博洛尼 “籠絡(luò)”藝術(shù)派
博洛尼繼推出“零風險裝修”后，瞄準藝術(shù)人群，通過細分市場，精準定位迎接淡季。近期，博洛尼攜手建行私人銀行和音樂人郭峰，將郭峰的繪畫作品元素納入沙發(fā)面料中，并將藝術(shù)運用到現(xiàn)實空間環(huán)境中，展示了時尚與軟裝結(jié)合的獨特空間。月底，博洛尼將相繼推出與文化、藝術(shù)工作者合作的多款家具，借此吸引消費者眼球。
業(yè)之峰 體育營銷
業(yè)之峰將進一步深挖小區(qū)營銷，重視回頭客，穩(wěn)穩(wěn)抓牢現(xiàn)有的消費者和資源。雖是淡季，業(yè)之峰繼續(xù)推動體育營銷，贊助網(wǎng)球等運動項目，通過建立健康、良好的企業(yè)形象，讓業(yè)之峰的環(huán)保家裝進一步被更多的消費者熟悉和認可。同時，提高和完善業(yè)之峰的管理機制和服務(wù)水平，平穩(wěn)應(yīng)對淡季市場。
■ 業(yè)內(nèi)聲音
把握好剛需消費者
●錢連山，元洲裝飾集團副總裁
傳統(tǒng)裝修淡季的到來是無可避免的，但淡季也有市場，此時多為剛需消費者，更加關(guān)注裝修的價格和質(zhì)量。把握好這部分剛需消費者，淡季也不會太難過。企業(yè)除了提高裝修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量外，需要切實地將優(yōu)惠帶給消費者，元洲在淡季重點突出人文關(guān)懷和優(yōu)惠力度，除了聯(lián)手家電巨頭，為消費者提供一站式購齊的便利外，定期舉辦優(yōu)惠力度空前的團購。同時，不斷提升二手房、老房甚至局部裝修比例。
下沉渠道 探索郊區(qū)
●張鈞，業(yè)之峰裝飾董事長
業(yè)內(nèi)有句老話叫“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”，淡季或許意味著咨詢量減少，但市場總量并不會發(fā)生變化。越是淡季，企業(yè)越要不斷創(chuàng)新，堅持特色經(jīng)營和差異化經(jīng)營，才能感染和打動消費者。業(yè)之峰將下沉渠道，加大對京郊周邊的拓展，將觸角伸向周邊城市，尋找北京周邊城市中合適的小區(qū)、集資房以及一些郊區(qū)小區(qū)，擴大范圍尋找市場需求。