問題一:色差糾紛不了了之
色差是木地板選購安裝過程中最常見的困擾,實木地板的投訴問題多存在兩種:一種是產(chǎn)品實際用料與產(chǎn)品介紹中的原材料不符;另一種就是實木地板出現(xiàn)嚴(yán)重的色差問題。因此,很多時候只要地板型號相同,色差糾紛往往不了了之。
消費者在選購時不但要記住型號,還要記住批次,如果出現(xiàn)色差問題,消費者有權(quán)投訴商家要求更換。業(yè)內(nèi)人士也指出,“地板因色差產(chǎn)生的糾紛不在少數(shù),在購買實木地板時,如果地板面上的節(jié)疤和周邊的木材脫離,就表示這種實木地板并非優(yōu)等品的木材制造,盡量不要選購此類實木地板,以免出現(xiàn)色差問題?!?
問題二:最低消費加惡意損耗
早前有消費者在某建材市場購買木地板,銷售人員表示因其購買的數(shù)量不足商家規(guī)定的最小面積,除安裝費她要自行承擔(dān)外,還要加收100元的專門配貨費。據(jù)了解,國內(nèi)的建材產(chǎn)品大多都有免費安裝、免費測量的附加服務(wù)。
另外,鋪裝損耗也是消費者經(jīng)常能遇到的事。有些不法商家惡意損耗,消費者很容易中招。因此工商部門提醒消費者,木地板實際鋪裝的面積與包裝箱上標(biāo)注的面積會有出入。消費者通常都會認(rèn)為,自己花錢購買的木地板是實際鋪裝面積,對此木地板生產(chǎn)廠商并不買賬。
消費者買木地板時,一定要讓商家在銷售合同或購貨憑證上注明:木地板面積是產(chǎn)品面積還是實際鋪裝面積,最好讓商家在銷售合同或定金收據(jù)上注明商品計量標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。
問題三:“紅橡木”涉嫌“山寨”
市場上有很多小品牌商家出售的紅橡木都存在假冒偽劣行為。另外,打著很多稀有珍貴木種質(zhì)地的木地板普遍存在虛假宣傳行為,可以說是“山寨盛行”,消費者要特別注意。
有些商家非常過分,用劣質(zhì)的強化板冒充高檔實木地板,用高仿木紋冒充稀有木種紋路,以高于成本價百倍的價格賣給消費者。這里也放映出一個問題,有一些“只買貴的不買對的”的消費者,盲目推崇所謂的高檔所引起的不健康的購買行為導(dǎo)致市場“山寨盛行”。因此,只選對的,不選貴的才是王道。
消費者在購買木地板時不要只注重木地板的外觀而忽略了其本質(zhì)品質(zhì),購買木地板一定要選擇符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,才不會被后續(xù)的一些質(zhì)量問題攪亂家居生活。
小編總結(jié):不管什么時候選購總是有太多注意事項,不管買什么,我們都想物美價廉,注意地板的選購陷阱,省錢打造美家。
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