時(shí)代是由一個(gè)個(gè)具體的人組成的，而時(shí)代的車輪正因?yàn)閾碛忻總€(gè)人的助力，才能以摧枯拉朽的姿態(tài)向前飛奔。七位主講人在演講時(shí)都提到“情懷”，沒有情懷的企業(yè)家只能數(shù)著蠅頭小利，踽踽而行;而擁有情懷的企業(yè)家則會(huì)站在用戶角度，深耕產(chǎn)品，讓產(chǎn)品自己發(fā)光，為用戶照亮內(nèi)心的陰霾。

播種大愛，情懷深耕，新一代創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖用情懷的力量感染著在場的1700余人，掌聲共響起500余次，與會(huì)者在會(huì)后紛紛贊嘆，表示不虛此行。

陳煒：極致體驗(yàn)，情懷導(dǎo)向，成就天時(shí)地利人和的“城市合伙人”模式

愛空間是“互聯(lián)網(wǎng)家裝”行業(yè)里最具代表性的企業(yè)，是這個(gè)行業(yè)最有資格談“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的企業(yè)。

愛空間在做全國的城市合伙人擴(kuò)張計(jì)劃，作為一個(gè)愛家裝的合伙人，一個(gè)是要有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的精神，一個(gè)是做實(shí)業(yè)的精神，必須隨時(shí)處于All in狀態(tài)。如果不能把思維放開，后面是沒有辦法做顛覆家裝行業(yè)的事情。

第一，選擇家裝行業(yè)，就是選擇一種極致體驗(yàn);

與其更好，不如不同。今天每一個(gè)分享者都很獨(dú)特，因?yàn)楠?dú)特，你會(huì)讓世界記住你，傳播你的價(jià)值。能不能問對(duì)問題，決定發(fā)展的速度有多快。少即是多?？蛻粼诿鎸?duì)各種選擇的時(shí)候，其實(shí)他是沒得選擇的，所以只能選擇少即是多。

輕裝修、重裝飾的時(shí)代，人類的個(gè)性化可以通過裝飾來完成的，也就是1+n模式。這個(gè)時(shí)候所有問題被禁錮找不到答案的時(shí)候，就要去找更大的環(huán)境去提問。

第二，選擇做“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”，就是要做一個(gè)確定的裝修時(shí)代;

裝修是一個(gè)不確定的行業(yè)，所以不僅不能做大，毛利率很高，純利很低，因?yàn)椴淮_定導(dǎo)致用戶體驗(yàn)很差，導(dǎo)致產(chǎn)品不能放到互聯(lián)網(wǎng)傳播。

所以，愛空間要做一個(gè)確定的裝修時(shí)代，才有可能放到互聯(lián)網(wǎng)，才有可能變成一個(gè)巨大的行業(yè)。如果裝修是一個(gè)產(chǎn)品，好的產(chǎn)品如果達(dá)到20%-30%這樣的市場占有率，就可以做得很大。這種確定性對(duì)人有巨大的考驗(yàn)：

第一步，定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化;

第二步，工序標(biāo)準(zhǔn)化;

第三步，管理標(biāo)準(zhǔn)化;

第三，20天的極致體驗(yàn);

直到今天上線后，陳煒才意識(shí)到“20天”為什么叫極致，就是把自己逼到極致，連競爭對(duì)手都沒辦法模仿，這就是一根針捅破天。你想在信息泛濫的時(shí)代傳播，你必須要有一個(gè)點(diǎn)能夠足夠極致。

傳統(tǒng)的裝修公司，從每個(gè)月0單做到300單，需要10年的時(shí)間，對(duì)愛空間而言，只用了一個(gè)月。

第四，做一家時(shí)代偉大的企業(yè);

如果做優(yōu)秀的企業(yè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打就行，如果要做一家時(shí)代偉大的企業(yè)，就踩住油門死命往前開。對(duì)每個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，能夠支持你創(chuàng)業(yè)的一定是執(zhí)念，讓你越過很多困難和障礙。

第五，天時(shí)、地利、人和的合伙人;

篩選城市合伙人，只有一條標(biāo)準(zhǔn)，就是“能聊得來?！蹦銜?huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者是趣味相投的人，他比你老婆甚至還重要，他和你在一起的時(shí)間會(huì)比和你老婆還久，他們要互相扶持著做。合伙人就是找到和你內(nèi)心氣質(zhì)相吻合的人。

城市需要天時(shí)、地利、人和的合伙人。經(jīng)過反復(fù)考量，最終愛空間把合作模式定為了一年10倍、五年100倍的商業(yè)模式。

第六，平臺(tái)式的孵化創(chuàng)業(yè)。

愛空間最早設(shè)置是總部控股，如果一年內(nèi)能達(dá)成目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，愛空間又設(shè)立了三個(gè)指標(biāo)：

第一，市場占有率，一級(jí)城市一個(gè)月完成300單，二級(jí)城市一個(gè)月完成200單;

第二，持續(xù)發(fā)展能力，就是客戶的凈推薦率，就是nps指標(biāo)，只要達(dá)到30%，也就是一個(gè)客戶會(huì)推薦1.3個(gè)客戶;

第三，廢物率指標(biāo)10%。如果三個(gè)指標(biāo)完成，就是良性健康的，完成從0到1，我們會(huì)用2000萬的價(jià)值把你的股份全部收回來。

這是一個(gè)私募公司非常霸道的時(shí)代，集團(tuán)公司就是以實(shí)際融資進(jìn)行估值，這是一個(gè)可見的辦法，你可以從創(chuàng)始人變成分公司的合伙人，然后到集團(tuán)的合伙人，然后能夠繼續(xù)發(fā)展。這就是愛空間設(shè)置的一年10倍、五年100倍的方式，愛空間給你退出機(jī)制來進(jìn)行平臺(tái)式的孵化創(chuàng)業(yè)。

所有愛空間的員工都以用愛空間的產(chǎn)品給公司裝修為榮耀。其實(shí)是他們內(nèi)心愛公司、愛產(chǎn)品、愛行業(yè)，想要改變傳統(tǒng)的不確定性的行業(yè)，才會(huì)繼續(xù)投入這個(gè)產(chǎn)業(yè)，因?yàn)閻?，這不僅僅是一份職業(yè)，而是一份事業(yè)，也希望更多用愛的、有覺知、有夢想的人加入到愛空間的大的家庭來。

羅振宇：不是情懷改變世界，而是世界改變情懷

這是一個(gè)荒誕的時(shí)代，也是一個(gè)美好的時(shí)代：無論你是富二代，還是資深屌絲，只要你有智能手機(jī)，能夠下載app，就可以調(diào)動(dòng)身邊數(shù)百輛汽車供你差遣，就可以讓身邊數(shù)百家餐廳準(zhǔn)備好菜品隨時(shí)為你做菜，還有美發(fā)、按摩等，只要你敢想，原來需要組織化分工才能服務(wù)的人員就會(huì)做好準(zhǔn)備，在附近隨時(shí)為你待命。接著羅振宇細(xì)說了世界的四大改變：

第一，智能手機(jī)改變了世界;

第二，世界改變中心結(jié)構(gòu);

這個(gè)世界有一個(gè)大顛倒正在發(fā)生，過去以組織為中心，現(xiàn)在必須以活生生的用戶為中心。

第三，世界正在改變商業(yè)價(jià)值和載體;

過去的載體是組織，現(xiàn)在的載體是人，我們?nèi)绻鴱R算賬是算不通的。這個(gè)時(shí)代當(dāng)所有的資源可以圍繞著人的力量展開的時(shí)候，人格就具備了巨大的力量。

第四，世界正在改變世界，“點(diǎn)”的時(shí)代即將到來。

你們是“點(diǎn)”，這個(gè)時(shí)代正要到來，屬于你們，先有你自己的品牌、用戶和造貨能力，剩下的能力就是抱團(tuán)。

劉洋：用愛改變?nèi)宏P(guān)系，用群關(guān)系維護(hù)愛

當(dāng)你來到一個(gè)陌生的城市，在你生活最艱難的時(shí)間，有誰陪著你呢?有幾個(gè)好朋友跟你一起，在你跌到低谷的時(shí)候，還有人陪你玩嗎?但是在YOU+就會(huì)發(fā)生這樣的事情，在這里，大家可以找到愛，大家可以找到最真實(shí)的生活。

第一，YOU+在做強(qiáng)關(guān)系，而這一切都源于愛;

劉洋和合伙人找到一個(gè)點(diǎn)，在一個(gè)場合聚會(huì)是弱關(guān)系，下次再聚會(huì)不容易，YOU+在做強(qiáng)關(guān)系。

第二，愛需要陪伴，給漂泊者以愛，給夢想者以陪伴;

真正的客戶的心里是社交、圈子、朋友、快速打開人脈，想要在這個(gè)城市里建設(shè)自己的小王國。愛不用你努力去做，硬做出去的愛不是愛。

第三，用共享原則做社交;

YOU+本著共享原則做社交，資源平臺(tái)化、對(duì)接化，把門和心打開。

第四，真誠對(duì)待用戶，讓每一粒有愛的種子在這里生根發(fā)芽。

之所以YOU+可以變成魔液，是因?yàn)閻?，用愛溫暖所有人，用真誠對(duì)待你的用戶，因?yàn)閻?，所以得到了大家的支持?

陸文勇：把生活的麻煩變成快樂，讓生活回歸簡單

今年，e袋洗會(huì)擴(kuò)展到50個(gè)城市，現(xiàn)在已經(jīng)開通了20多個(gè)城市。e袋洗是洗衣神器。陸文勇之前做過傳統(tǒng)實(shí)業(yè)、電商、團(tuán)購、騰訊運(yùn)營和渠道，2012年，他感覺移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口到了，想做一件能改變家庭生活的事情，那么是要做單品還是平臺(tái)?當(dāng)時(shí)想一件事情做到極致才有可能改變生活，所以想到改變社區(qū)的洗衣O2O項(xiàng)目。

第一，服務(wù)時(shí)代，相信專注的力量;

e袋洗就是想把一個(gè)事情做到極致，做到極致之后，自然會(huì)迸發(fā)很多的力量出來。

第二，把生活的麻煩變成快樂;

互聯(lián)網(wǎng)的精神就是打破壟斷，以簡單的、高性價(jià)、便捷的服務(wù)幫助大家。因此，就把生活的麻煩就變成了快樂。

第三，e袋洗，讓每個(gè)人更加平等;

共享經(jīng)濟(jì)就是共享時(shí)間、技能、風(fēng)景。所有事務(wù)性、事理性的判斷都是多樣性的，唯一不變的是社會(huì)的潮流，社會(huì)潮流就是背后的價(jià)值觀。

第四，在產(chǎn)品中注入情感;

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一定要加上情感，如果你想跟一個(gè)沒有深厚感情的人相處，只能不斷給彼此之間注入情感。

第五，讓每個(gè)家庭的生活更好。

互聯(lián)網(wǎng)就是如此，是劫富濟(jì)貧的事情，讓每個(gè)家庭的生活更好。

王凱：以孩子為中心，打造全球最大的網(wǎng)上迪斯尼

第一，用場景打造產(chǎn)品;

不被場景打造的產(chǎn)品和垃圾無異，隨著用戶越來越多，他們接到的投訴也越來越多。

第二，打穿親子市場的兩層用戶;

親子市場的產(chǎn)品不好打造是因?yàn)橛袃蓪佑脩簦焊改负秃⒆?，能同時(shí)打穿才能在親子市場站穩(wěn)跟。

第三，市場是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn);

好產(chǎn)品會(huì)帶來更多的用戶。圖書故事不一定能解決問題，但一定有緩和之道。

第四，從用戶痛點(diǎn)入手打造場景化產(chǎn)品;

在睡前一小時(shí)用戶的痛點(diǎn)是非常集中的，因?yàn)闆]有一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái)提供這個(gè)體驗(yàn)。于是，王凱開始了故事播放軟件的探索，因?yàn)槭袌錾蠜]有這個(gè)用戶痛點(diǎn)的場景化產(chǎn)品。

第五，故事沒有好壞，有好壞之分的是講故事的人。

你給孩子選什么樣的故事，取決于在你的期許中TA未來的樣子。那么，王凱愿意給孩子們講的是什么樣的故事呢?陽光的、自由的、普世價(jià)值的。

黃歡：用不正經(jīng)的方式，做正經(jīng)的事兒

第一，眼球時(shí)代過去，舌根時(shí)代到來;

全球化就是工業(yè)化思維，農(nóng)業(yè)時(shí)代看天，工業(yè)化時(shí)代圈地，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有公共的物流、傳播渠道，全球化在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)既成事實(shí)。這個(gè)時(shí)代，眼球時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)在是舌根時(shí)代。

第二，產(chǎn)品能復(fù)制，人卻是唯一;

創(chuàng)業(yè)者需要有人為他遮風(fēng)擋雨，他們比明星更需要經(jīng)紀(jì)人，全球沒有一家創(chuàng)業(yè)者的明星化經(jīng)紀(jì)公司。

第三，天下都是可以投放廣告的屏;

有一件事情大家都認(rèn)同：廣告已經(jīng)不需要特地投放到哪里，現(xiàn)在天下都是屏。天下有那么多的屏，你再有錢也買不完，如果能成為別人社交場景、心智場景的素材，你才能贏得別人。

第四，現(xiàn)在是“你愛我，我愛你”的關(guān)系;

痛點(diǎn)即爆點(diǎn)。首先是點(diǎn)簇，我們不要用戶，我們要粉絲;其實(shí)是線提，一個(gè)人的英雄，一個(gè)按鍵就死了，我們先講立場再講是非;再者面能，當(dāng)出色的人和出色的人連成幫派，誰出來不是很多毛病，大家認(rèn)為中國人只會(huì)抄，但是現(xiàn)在呢，今天的諸多創(chuàng)業(yè)者誰是抄國外的，全是基于自己對(duì)本行業(yè)的觀察，出于真正的心，做原創(chuàng)的事情。

張?zhí)煲唬罕尘浑x鄉(xiāng)，用情懷打動(dòng)心懷

伏牛堂是張?zhí)煲蝗ツ?月份做的項(xiàng)目，經(jīng)過一年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國的社群餐飲第一品牌，除了實(shí)體門店，還擁有20萬人的社群：霸蠻社。5月份李克強(qiáng)總理去中關(guān)村視察，去了5家，其中就有伏牛堂。

這個(gè)時(shí)代不缺人不缺錢，缺創(chuàng)業(yè)者的精神，為了興趣把他當(dāng)做職業(yè)，而且樂此不疲。張?zhí)煲凰斫獾膭?chuàng)業(yè)者精神就是“霸蠻，做自己”。這個(gè)時(shí)代做自己挺不容易的，霸蠻就是吃得苦、不服輸，這也是創(chuàng)業(yè)者要保持的，不管肯定反對(duì)、掌聲鮮花，都應(yīng)該是你自己。

第一，用戶由“攻”到“受”;

今天這個(gè)時(shí)代會(huì)說、會(huì)講故事的人容易成功，說故事是不需要錢的，投廣告是需要錢的。伏牛堂成立一周年，沒花過一分錢的市場費(fèi)用。這是伏牛堂的第一條規(guī)則。

第二，低端姿態(tài)做事，趴著說人話;

這個(gè)時(shí)代信息冗余，而這樣的表達(dá)方式就是他們自己發(fā)明的生存話術(shù)，以應(yīng)對(duì)這個(gè)信息爆炸的時(shí)代。

第三，情感不對(duì)稱的養(yǎng)成模式;

世界上偉大的公司都是暴利，而且不是靠信息不對(duì)稱，而是在產(chǎn)品認(rèn)知之上。真正能夠做成全世界全國人民喜歡的，一定不能賣產(chǎn)品，而要賣情感。

第四，歸初心與正能量;

今天這個(gè)時(shí)代，做品牌，正能量是很重要的。人永遠(yuǎn)別長大，企業(yè)也永遠(yuǎn)別長大，保持初心!

此次峰會(huì)，我們看到了七位個(gè)性鮮明的企業(yè)家，陳煒的極致大愛，羅振宇的睿智，劉洋的分享，陸文勇的貼心，王凱的暖心，黃歡的真實(shí)，張?zhí)煲坏陌孕U。雖然七人個(gè)性鮮明，各不相同，但是他們創(chuàng)業(yè)過程中都有一個(gè)共性，那就是情懷，站在用戶角度思考問題，用大愛，用情懷，把產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)做到極致，并因此在各個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)造了屬于自己的傳奇。

未來屬于那些透過現(xiàn)象看本質(zhì)，按照客觀規(guī)律去創(chuàng)造的企業(yè)家，而此次峰會(huì)的七位企業(yè)家用他們的情懷和魅力征服了現(xiàn)場觀眾，而未來他們也將會(huì)為我們創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)新的傳奇，更會(huì)為這個(gè)時(shí)代留下屬于自己的獨(dú)特烙印。