家居賣(mài)場(chǎng)：從攤位制變?yōu)橐徽臼缴虉?chǎng)

十五年前，家居建材市場(chǎng)分布在廣州的各條主干道：黃埔大道的喜龍建材城、金海馬家居，黃石路的安華裝飾城、昌崗路的靚家居、南岸路的廣東裝飾材料城、珠江新城的美居中心A、B、C、D座……除美居中心外，當(dāng)時(shí)廣州的家居建材賣(mài)場(chǎng)還普遍處于攤位制市場(chǎng)階段，沒(méi)有華麗的外觀，沒(méi)有舒適的空調(diào)環(huán)境，沒(méi)有配套省心的售后服務(wù)。2016年，除了吉盛偉邦、馬會(huì)家居、美居新生活這種十幾萬(wàn)平方米體量的超大型家居商場(chǎng)，你會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)，在正佳廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、五號(hào)停機(jī)坪這種寸土寸金的百貨商場(chǎng)，也遍地都是靚家居等一站式家居商場(chǎng)的身影。

家居產(chǎn)品：從手工打造到智能家居

十五年前，對(duì)于消費(fèi)者而言，家居建材產(chǎn)品的品類(lèi)、材質(zhì)和花色還比較單一，比如衣柜多是工人師傅用幾塊板簡(jiǎn)單拼接而成，而十五年后，需求多樣帶來(lái)供給豐富，越來(lái)越多的材料和家居產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇。產(chǎn)品的款式、功能不斷升級(jí)，智能家居的概念和產(chǎn)品層出不窮。另一方面，純進(jìn)口的家具、瓷磚、木地板、櫥柜、廚具等產(chǎn)品也越來(lái)越多。

家居品牌：從無(wú)到有 從有到多

十五年前，廣州人買(mǎi)家居建材有哪些品牌?板式選紅蘋(píng)果、皇朝，實(shí)木買(mǎi)聯(lián)邦，紅木選永華，瓷磚選東鵬，木地板選大自然，涂料買(mǎi)立邦多樂(lè)士等等，成為人們裝修的普遍套路。十五年后，隨著定制家居的興起，歐派、索菲亞、尚品宅配等品牌占據(jù)著人們的眼球，成為家居的必選參考品牌。十五年來(lái)，盡管家居建材品牌的集中度沒(méi)有顯著提高，但品牌選擇性更多，品牌可信度更高。

裝修風(fēng)格：從簡(jiǎn)約中式裝修到風(fēng)格多樣化

十五年前，家里都怎樣裝修?過(guò)去人們買(mǎi)酸枝、雞翅，喜歡紅木家具的中式裝修，現(xiàn)代人搬進(jìn)精裝新樓盤(pán)，大多喜歡添置現(xiàn)代簡(jiǎn)約的家居飾品。十五年后，隨著家裝主流消費(fèi)群體的年齡更迭，80后尤其90后不甘于單一的家居風(fēng)格，他們要么喜歡簡(jiǎn)歐、田園，要么中意地中海、日韓風(fēng)，甚至混搭，或者請(qǐng)個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，自己上網(wǎng)買(mǎi)家居、挑飾品。

家居促銷(xiāo)：從初級(jí)階段到不促銷(xiāo)不下單

彼時(shí)的家居建材商場(chǎng)的促銷(xiāo)還停留在派單張、登報(bào)紙廣告、來(lái)就送傘送米、品牌打折的初級(jí)階段。消費(fèi)者對(duì)于家居建材產(chǎn)品的折扣、價(jià)格沒(méi)有概念，對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有免疫力。當(dāng)下，各種各樣的家居商場(chǎng)買(mǎi)家具送香奈兒、買(mǎi)瓷磚抽蘋(píng)果6S、工廠1折團(tuán)購(gòu)、1元秒殺、家裝展會(huì)促銷(xiāo)、全額免單、微信抽獎(jiǎng)等五花八門(mén)的促銷(xiāo)活動(dòng)層不出窮，消費(fèi)者得到了平常拿不到的折扣，形成了不促銷(xiāo)不下單的習(xí)慣。

家居專(zhuān)賣(mài)店：從貨堆滿(mǎn)架到情景演繹

十五年前的家居建材專(zhuān)賣(mài)店是啥樣?有的店鋪簡(jiǎn)陋、恨不得堆滿(mǎn)貨架，有的一個(gè)店代理好幾個(gè)品牌，既當(dāng)老板又做導(dǎo)購(gòu)，服務(wù)水平參差不齊。十五年來(lái)，家居建材專(zhuān)賣(mài)店驚艷變身，情景展示都已成初級(jí)階段。簡(jiǎn)一等賣(mài)大理石瓷磚的專(zhuān)賣(mài)店裝修的像宮殿，索菲亞等做全屋定制家居的專(zhuān)賣(mài)店做的像GUCCI奢侈品專(zhuān)賣(mài)店，芝華仕沙發(fā)專(zhuān)賣(mài)店感覺(jué)像飛機(jī)頭等艙，TOTO衛(wèi)浴的旗艦店只供體驗(yàn)不賣(mài)產(chǎn)品，威法西門(mén)子櫥柜專(zhuān)賣(mài)店充斥著未來(lái)智能生活的種種畫(huà)面，而專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員也變得服裝統(tǒng)一、態(tài)度溫和、闡述專(zhuān)業(yè)、服務(wù)貼心。

裝修工人：從蓬頭垢面到掌握主動(dòng)權(quán)

十五年前，裝修工人是最勞累卑微的行業(yè)，蓬頭垢面，辛苦一天幾十塊錢(qián)，還有被包工頭克扣工資的風(fēng)險(xiǎn)。十五年后，隨著物價(jià)上漲和人工稀缺，十五年間，裝修工人的工錢(qián)可謂是水漲船高，節(jié)節(jié)攀升。2016年，漆工、泥工、水電工的日工資400元以上，還可以帶業(yè)主買(mǎi)材料賺回扣。很多師傅甚至坦言，“這么熱的天，沒(méi)有五六百賺，我都懶得出門(mén)。”

室內(nèi)設(shè)計(jì)師：從高端消費(fèi)到平民化服務(wù)

十五年前，室內(nèi)設(shè)計(jì)師是有錢(qián)人才能使喚的人才，而設(shè)計(jì)師還停留用紙筆畫(huà)平面圖、水電圖和2D平面設(shè)計(jì)的階段。十五年來(lái)，隨著定制行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起，設(shè)計(jì)師成為低門(mén)檻、平民化服務(wù)。2016年，VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的出現(xiàn)，設(shè)計(jì)師不用再安裝無(wú)數(shù)的光盤(pán)和安裝包，直接在網(wǎng)頁(yè)上就可實(shí)現(xiàn)矢量3D建模，10分鐘效果圖就能設(shè)計(jì)完畢，1分鐘出渲染圖，幾個(gè)小時(shí)就能提供一套房子三、四種風(fēng)格的全屋3D設(shè)計(jì)方案。業(yè)主只需戴上3D眼罩就可720°立體化查看自己未來(lái)家的每個(gè)角落和細(xì)節(jié)，提出意見(jiàn)修改。

媒體報(bào)道：從紙媒稱(chēng)霸到網(wǎng)媒崛起

十五年前，媒體的業(yè)態(tài)以紙媒為主，多以專(zhuān)題報(bào)道、行業(yè)新聞、總裁專(zhuān)訪、新品推薦、裝修案例等形式關(guān)注家居行業(yè)發(fā)展和人們家居生活提升，針對(duì)行業(yè)缺乏規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、甲醛釋放超標(biāo)、裝修頻繁增項(xiàng)等現(xiàn)象，媒體的輿論監(jiān)督顯得更為重要。當(dāng)下，報(bào)紙、網(wǎng)站、手機(jī)新聞端、微信自媒體，越來(lái)越多的媒介成為家居行業(yè)的傳播渠道，而各種媒介的表現(xiàn)形態(tài)也更為細(xì)分。報(bào)紙更注重行業(yè)深度新聞，網(wǎng)站更注重設(shè)計(jì)師板塊，自媒體更注重細(xì)分門(mén)類(lèi)和行業(yè)熱點(diǎn)。

時(shí)代在變，家居建材行業(yè)也在與時(shí)俱進(jìn)。但所有的變化，結(jié)果是一樣的：效率更高了，產(chǎn)品更完善了，產(chǎn)業(yè)鏈更豐富了，關(guān)注度更高了，消費(fèi)者的意識(shí)增強(qiáng)了，整個(gè)行業(yè)甚至變成了社會(huì)主流話題，常常被掛在嘴邊。當(dāng)然，這也對(duì)家居企業(yè)提出了更高的要求，唯有不斷努力，不斷創(chuàng)新，才能跟上變化的節(jié)奏，才能有更持續(xù)的發(fā)展。